O nákupu Reklamace Reklamace Reklamační oddělení E-mail: reklamace@alpihome.cz Reklamace a vrácené zboží zasílejte na adresu: ALPI home s.r.o.Višňová 207262 61 Višňová u PříbramiObchodní podmínky Reklamační protokol Jméno a adresa kupujícího Jméno Příjmení Telefon Email Ulice PSČ Město Firemní údaje Společnost Vyplňte pouze v případě, že jste zboží nakoupili na firmu. IČO Předmět a popis reklamace Název reklamovaného zboží Objednávka č. 1. Fotodokumentace poškozeného zboží Procházet Maximální velikost nahraného souboru je 25 MB. 2. Fotodokumentace poškozeného zboží Procházet 3. Fotodokumentace poškozeného zboží Procházet Podrobný popis závady Co nejpodrobněji specifikujte závadu, kde se vyskytuje, v jakém zařízení a za jakých okolností se při používání vyskytuje. Podstatně tak ulehčíte i zkrátíte celý proces vyřízení. 1. Zboží bude předáno dodavateli k reklamačnímu řízení kompletní v původním obalu nebo obalu, který bude dostatečně chránit zboží při přepravě (zákazník zodpovídá za tento obal), na náklady zákazníka. 2. Zboží nesmí být mechanicky poškozeno zákazníkem. Pokusy zákazníka o opravu zboží jsou nepřípustné a může být na ně pohlíženo jako na neoprávněnou reklamaci. 3. Dodavatel se zavazuje vyřídit reklamaci ve prospěch zákazníka v co nejkratším termínu, a nejpozději do 30 dnů od přijetí bude zboží připraveno k odběru u dodavatele. Pokud zákazník předá k reklamaci nekompletní zboží, vyhrazuje si dodavatel právo prodloužit tuto dobu. Odeslání reklamačního protokolu Návrh na řešení reklamace Vyberte ...oprava zboží výměna zboží sleva z ceny zboží zaslání náhradních dílů (chybějící či poškozené díly) odstoupení od smlouvy Vyberte jednu z možností. Poznámky k reklamaci Odesláním tohoto reklamačního protokolu kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, a že s nimi v plném rozsahu souhlasí. Sdílet Tweet Pin It